你好，在1月份办理了一个水果蔬菜超市的会员，在办理的时候说299元，给一个礼品，每个月返25元余额，免费给5斤大米和2斤水果，在4月份没有经过会员的同意，突然改成满25元抵25的劵，水果满5元抵5元劵，大米15元抵15元劵，由于他家蔬菜水果不新鲜，我就没再去，我问他可以退会员吗，他说可以，把礼品还回去就给退，我说都用了，他让我买个新的还回去，5月30号突然说他家不干了，余额有钱的给退，有人多余额没钱的，还有7个月返现的的就不给退了，请问这算不算违法？谢谢。
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情况简要：在某网上教育机构机构已缴费（费用：5000+）已签合同 但后期发现原公司已注销 本人对于其服务业务使用率不足5% 。另外，甲方亦未能按照合同履行相关服务条约 现在群中为机器人代管 没有任何真人回复消息 电话也打不通；现有证据：合同+支付记录；诉求：本人希望能够追回钱款可通过什么途径；希望能找到一名专业的 合算的律师
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