2023年10月21日采用预付费的形式办理了年卡,直至2024年5月31日一直未开卡,2024年4月16日向店家申请退款,告知需要扣除实际付费的20%作为手续费,并且需要走流程两三个月。于2024年5月31日询问告知仍在申请中。2024年6月1日于微信告知退款需要上传身份证复印件及银行卡号,办卡时商家并未要求提供,退卡时却要求提供,2024年6月5日再次咨询说未提供身份证复印件流程可能无法审批 具体到账时间不确定 2024年6月6日12345教体局承办单位说退款时间需要半年以上。想问一下除了走法律程序还有别的路径吗? 如果是走人民法院小程序立案的话对方身份证明如何获取
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