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我是商家,有在天猫电商平台开店,产品描述一致,有买家恶意申请退一赔三,已投诉至工商管理,求助如何回复

经济金融浙江省-金华市2024-06-14 15:21:48176*****042

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律师回复

  • 占静律师
    月帮助1135
    湖北瀛楚律师事务所
    若对方恶意处理,可以收集证据,起诉处理
    回复于 2024-06-14 15:41:12 咨询他
    • 用户追问: 2024-06-14 15:42:56

      可以确定是恶意的,货发出去后,没有收到货已经申请仅退款了,并留下了撤诉的联系方式,货物退回的时候,并未拆箱

    • 律师回复: 2024-06-14 15:43:19

      那考虑起诉处理

    • 用户追问: 2024-06-14 15:43:31

      该收集哪些证据,另外向工商管理部门如何回复

  • 利金倩律师
    月帮助22
    北京市京师(深圳)律师事务所
    您好!可以不予理会,如果有损失,可以诉讼处理
    回复于 2024-06-14 16:43:44 咨询他
  • 卢倩律师
    月帮助5
    四川法典律师事务所
    你好,有证据表明对方是恶意,可以向法院起诉
    回复于 2024-06-21 14:07:18 咨询他

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