我在淘宝上的一家店买猫,让我家店里微信,然后买完猫了过后,打电话让我买了一年猫粮,说不吃他们用的,猫会闹肚子,买了他们用的猫终生意外死了就会有售后,又说帮我做了清理打了疫苗让给钱,说第二天到然后第三天快递打来电话说接机费运送费,商家让代收后续处理,又是1080,这个提前也没说过,我就报警了,商家就说680后续费她出。后面猫到了,并不是我选的那只,而且身上没有清理的痕迹,脚和眼部还有一些不正常。猫粮羊奶营养膏那些8400元但是实际上除了猫粮其他都不够吃一年,让退款也不退,让给疫苗证和检测证也没给,说已经发货了不退,让我找厂家。前前后后花了10000多块钱了已经。请问我该怎么处理。
其他四川省-阿坝藏族羌族自治州2024-06-16 10:53:01151*****810