律师回复

• 
  赵代川律师

  月帮助459人

  湖北得伟君尚律师事务所

  如果信息咨询公司承诺如果不赢官司则全额退款，而实际上他们并没有履行这一承诺，您可以依据《中华人民共和国合同法》的相关规定来维护自己的权益。 首先，《中华人民共和国合同法》第六十条规定了当事人应当按照约定全面履行自己的义务，并且应当遵循诚实信用原则。这意味着信息咨询公司应当遵守他们的承诺，如果官司没有打赢，则应当按照约定退还费用。 其次，《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定了当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担相应的违约责任。在这种情况下，如果信息咨询公司没有按照约定退还费用，他们就违反了合同义务，应当承担违约责任。 在实际操作中，您可以采取以下步骤来解决问题： 1. 沟通协商：首先，您可以再次与信息咨询公司沟通，明确表达您的立场和诉求，要求他们按照约定退还费用。 2. 提供证据：准备所有与信息咨询公司签订的服务协议、付款凭证等相关证据，以便在后续的谈判或法律程序中使用。 3. 发出催告函：如果沟通无效，您可以发出正式的催告函，要求信息咨询公司在指定时间内履行退款义务。 4. 仲裁或诉讼：如果信息咨询公司仍然不履行退款义务，您可以根据服务协议中的争议解决条款，选择提交仲裁或向人民法院提起诉讼，要求信息咨询公司退还全额费用，并可能还包括利息和其他合理损失。 5. 寻求法律援助：在整个过程中，如果有必要，您可以寻求律师的帮助，以确保您的权益得到有效维护。 请注意，以上建议仅供参考，具体案件的处理还需要结合实际情况和当地法律法规进行分析。

  回复于 2024-06-28 13:56:20 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助1771人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  有证据证明对方承诺的可以起诉

  回复于 2024-06-28 16:29:50 咨询他