律师回复

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  缪春艳律师

  月帮助48人

  云南创泰律师事务所

  你好，可以要求退一部分款项，如果协商不了只能法院起诉

  回复于 2024-06-29 11:58:23 咨询他

  • 用户追问： 2024-06-29 12:00:17

    我主要想问一下的是，对方的店长说是法律法规规定了这种预付款储值卡不用退款，这点是真的吗？那相关的法律法规有没有保护这类消费者权益的呢

  • 律师回复： 2024-06-29 12:05:14

    民事合同一般情况下双方自愿成立的，双方需要按照约定执行，只是你这种情况预存储的款还没有消费完，可以要求商家扣除手续费后按照一定比例退还

  • 律师回复： 2024-06-29 12:07:22

    法律并没有规定，只是合同法规定双方自愿成立的合同，要按照约定的内容履行，在消费合同中，消费者处于劣势地位，法律进行了一定的保护，可以要求商家退还一部分

  展开全部 3 条
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  马雪玲律师

  月帮助1195人

  上海宇天律师事务所

  你好，这个我可以帮你退，我的案例百分百…..你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

  回复于 2024-06-29 13:23:56 咨询他

  • 律师回复： 2024-06-29 13:24:09

    我有案例哈