律师回复

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  占静律师

  月帮助1015人

  湖北瀛楚律师事务所

  你若没有使用，退回去就行了，现在是使用了吗？

  回复于 2024-07-01 14:57:45 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助524人

  湖北理元理律师事务所

  您好，与您没有关系。

  回复于 2024-07-01 14:58:31 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助813人

  山东东标律师事务所

  联系商家把货退回去，协商不成去法院起诉，

  回复于 2024-07-01 15:04:11 咨询他
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  车莉律师

  月帮助285人

  山西茂翔律师事务所

  小心诈骗，其他建议一对一咨询

  回复于 2024-07-01 15:11:48 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助3544人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2024-07-01 16:06:07 咨询他
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  赵代川律师

  月帮助560人

  湖北得伟君尚律师事务所

  在电子商务平台如拼多多购物时，如果您不小心点击了退货退款按钮，而后平台将款项退还给了您，这通常意味着退款已经完成。如果商家试图索要退款，这可能需要进一步的核实和澄清。 首先，您可以检查您和商家之间的交易记录，确认退款是否已经完成。如果退款已经完成，商家通常不能再要求退款。如果您收到的退款金额不正确或存在争议，您可以向拼多多官方客服反映情况，要求核实。 根据《中华人民共和国电子商务法》第五十八条，电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。您可以向拼多多官方投诉，说明情况，并提供相关证据，如交易记录、退款记录、商家的沟通记录等。 如果拼多多官方判定商家服务态度存在问题，并提供了300元无门槛优惠券作为补偿，这通常是对您的补偿。商家要求您支付300元可能是误解或者有其他误会。您应当明确告知商家，退款已经完成，且您已经获得了相应的补偿。 如果商家坚持要求退款，您可以考虑以下步骤： 1. **与商家沟通**：再次与商家沟通，说明退款已经完成，且您已经获得了相应的补偿。 2. **向拼多多官方申诉**：如果商家仍然要求退款，您可以再次向拼多多官方客服反映情况，提供完整的交易记录和沟通记录。 3. **法律途径**：如果问题无法通过协商解决，您可以考虑通过法律途径解决，例如向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。

  回复于 2024-07-01 16:21:07 咨询他