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在拼多多购买餐桌和餐椅,收到货安装好后发现餐椅摇晃不平,当时我说退货商家说七天之后会平,结果来来回回折腾了三四个月,因为我是新房子也没正常使用,然后我说我要退货,商家开始以过了退货时间为由不给退,我就联系平台,在第二天平台给我来电说已通过了,并让我尽快寄出,协商记录中商家说会拒收请平台考虑清楚,平台叫我不用管直接寄出,最后货到商家那边后商家不收货,结果过了两天他上传商品损坏的视频为由拒绝收货,后面货款也返回给我了,现在商家以我不接电话为由起诉我,那商品是存在质量问题的,这种事情能胜诉吗

合同纠纷江西省-宜春市2024-07-03 08:55:56178*****326

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律师回复

  • 柴健男律师
    月帮助0
    吉林科飞律师事务所
    根据你目前所述的情况来看是可以胜诉的
    回复于 2024-07-03 08:59:46 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助1543
    山东东标律师事务所
    需要结合证据,如果是产品质量问题的你这么处理没问题。
    回复于 2024-07-03 09:18:47 咨询他
  • 胡友香律师
    月帮助7
    江西赣深律师事务所
    已经起诉了吗,是否收到了起诉状呢?
    回复于 2024-07-03 09:24:30 咨询他
  • 赵代川律师
    月帮助0
    湖北得伟君尚律师事务所
    根据您提供的信息,商家最初同意退货,但在您寄出商品后,商家以商品损坏为由拒绝收货。如果商家最终接受了退货,并且退货后的货款已经返给您,那么商家以退货问题起诉您的行为可能存在问题。商家的诉讼理由主要是您不接听电话,但这并不能成为拒绝退货的理由。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。如果商家选择提起诉讼,他们需要提供足够的证据来支持他们的主张,包括您不接听电话的证据,但更重要的是证明退货过程中出现的商品损坏问题。 在实际的法律程序中,商家是否能胜诉取决于多种因素,包括但不限于: - 商家提供的证据是否足以证明商品在退货时存在损坏。 - 您是否有合理的解释说明为什么退货后商品出现了损坏。 - 法院如何评估双方的陈述和证据。 如果您认为商家的诉讼是不公平的,您可以提供证据反驳商家的主张,并在法庭上提出您的观点。建议您咨询专业的律师,以便获得更具体的法律意见和帮助。如果法院认为商家的诉讼缺乏充分的理由,或者商家的证据不足以证明商品在退货时存在损坏,那么商家可能会败诉。 总的来说,如果您遵守了退货流程,并且退货后的商品没有明显的损坏,您很可能会胜诉。但是,具体情况还需要根据案件的具体事实和法律来判断。
    回复于 2024-07-03 10:05:28 咨询他

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