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抖音买了四个耳钉到手两个都是坏的,抖音商城给我发了仅退款链接我直接按了,那个商家说要起诉我

经济金融广东省-深圳市2024-07-11 00:12:14189*****574

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律师回复

  • 肖奥律师
    月帮助437
    重庆开林律师事务所
    这种情况可以向平台反馈,如果是商品质量问题可以退款
    回复于 2024-07-11 09:35:43 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助1694
    山东东标律师事务所
    协商不成可以去法院解决,对方质量问题的需要承担责任。
    回复于 2024-07-11 09:45:58 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3768
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-07-11 11:02:55 咨询他

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