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我跟我朋友于2024年7月 13日在线下店铺鞋店一人购买一双鞋,鞋子有些不合脚想拿去退款,结果告诉我没有现金退不了,并且说微信退款对不上账,我和她加了微信跟她说有现金告诉我,并且告诉我可以退款,说完我就回去了,结果在微信上告诉我退款要申请,我等了几分钟告诉我退款失败,说在帮我申请疑似拖延时间,并且投诉商家的问题,侵害了消费权益 我的诉求是要求退款和赔偿

侵权维权浙江省-杭州市2024-07-14 08:00:15132*****009

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律师回复

  • 薛清元律师
    月帮助0
    山西丰图律师事务所
    鞋子价格多少?可以和我详细沟通具体情况。
    回复于 2024-07-14 08:04:04 咨询他
  • 周一律师
    月帮助800
    江苏高志平律师事务所
    线下购物没有无理由退货,只有质量不符合要求可以换货,也不能直接退货
    回复于 2024-07-14 08:31:20 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1518
    湖北楚智律师事务所
    可以向消费者协会投诉。
    回复于 2024-07-14 10:36:37 咨询他

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