律师回复

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  阮添涯律师

  月帮助28人

  湖北德来颂律师事务所

  可以起诉，具体得看证据。

  回复于 2024-07-22 10:59:39 咨询他
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  王孟辉律师

  月帮助4人

  安徽年代律师事务所

  1.向消费者服务平台投诉。 2.可以通过黑猫消费者服务平台进行投诉，‌详细描述问题并附上相关证据，‌如购买记录、‌沟通记录等。‌ 在投诉过程中，‌可以强调得物的行为违反了《‌消费者权益保护法》‌中关于七天无理由退货的规定，‌即消费者有权自收到商品之日起七日内退货，‌且无需说明理由。‌ 3.向人民法院提起诉讼。

  回复于 2024-07-22 11:32:24 咨询他
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  杨洪福律师

  月帮助32人

  广东弈扬泰律师事务所

  可以向法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。

  回复于 2024-07-22 11:33:11 咨询他
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  蒋珊律师

  月帮助116人

  北京大成（石家庄）律师事务所

  你好，可以起诉维权，也可以先向平台或12315投诉反映。

  回复于 2024-07-22 12:50:44 咨询他
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  陈鸿雁律师

  月帮助60人

  河南豫红律师事务所

  多次办理此类案件，有方案维护你的权益，点击下方支付详询。

  回复于 2024-07-22 13:32:29 咨询他