我今年1月末的时候在拼多多买了一双鞋花了268元，我当时看见商家宣传写的全球购正品保障的我才下的订单，但是商品刚收到货的时候我就发现了鞋子的不对劲鞋子侧边有一根头发侧边胶水溢出我连忙去得物去鉴定给我的答复都是不符合正品工艺，然后我去联系拼多多商家给我的答复竟然是莆田鞋！我第一时间联系了拼多多客服跟他们说名了情况想让他们提供一下商家的营业执照信息但是他们拒不提供找各种理由然后就给我直接退了款，我越想

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我今年1月末的时候在拼多多买了一双鞋花了268元，我当时看见商家宣传写的全球购正品保障的我才下的订单，但是商品刚收到货的时候我就发现了鞋子的不对劲鞋子侧边有一根头发侧边胶水溢出我连忙去得物去鉴定给我的答复都是不符合正品工艺，然后我去联系拼多多商家给我的答复竟然是莆田鞋！我第一时间联系了拼多多客服跟他们说名了情况想让他们提供一下商家的营业执照信息但是他们拒不提供找各种理由然后就给我直接退了款，我越想越气没有办法因为得上学后来跟拼多多客服说他们已经不理我了商家也是之前在网上也查了许多解决办法看到打12315也进行举报了但是只能举报拼多多因为他们不给我提供营业执照等了将近4个月（2次）拼多多才给我

侵权维权黑龙江省-哈尔滨市2024-07-24 16:39:47136*****712

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律师回复

李孝君律师

月帮助24人

上海段和段（苏州）律师事务所

可以自行权衡要否追着打。毕竟起诉需要时间精力。

回复于 2024-07-24 16:43:20 咨询他
- 用户追问： 2024-07-24 16:44:22
  
  商家不同意准备起诉要准备什么材料
- 律师回复： 2024-07-24 16:45:24
  
  起诉可准备起诉状、原被告主体资料、证据。
- 用户追问： 2024-07-24 16:46:23
  
  起诉状怎么写
- 律师回复： 2024-07-24 17:11:29
  
  可以网上百度诉状模板
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刘蓉律师

月帮助3438人

广东天诺律师事务所

你好！协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

回复于 2024-07-24 17:28:45 咨询他
张永辉律师

月帮助55人

北京市盈科（兰州）律师事务所

您要咨询的问题是什么呢？

回复于 2024-07-24 17:31:48 咨询他