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你好,我想请问: 有关手游拟定关服后,我已经花了钱买的虚拟货币(游戏里叫 仙币 ),但是还没花出去的(约折算后有大概5000人民币) ,可以向平台要求立即取回吗(可以人民币的形式吗?),因为平台方一直推搪不回答 ​ ​我玩的游戏是这样的: ​他是一个平台(名称:小7),里面有一款游戏叫 道宗(这是我玩的游戏),我是先储值到他的平台(即小7),然后再透过小7储值到这个游戏,但目前游戏已经发出了60天提前关服的公告,我咨询游戏客服能否赔偿我在游戏已花钱购买的货币,但却获告知不会赔偿,请问对方是否违法?我能否获得赔偿? 可以请您告知我在这个个案上,如何才能获得合法合理的待遇吗?谢谢你的耐心。

其他香港特别行政区2024-07-28 18:44:54913*****

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律师回复

  • 崔红艳律师
    月帮助15
    北京盈科(长春)律师事务所
    可以看看这个游戏是不是违法的。如果是违法的你可以报警处理,然后提供你充值的商家
    回复于 2024-07-28 19:29:18 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2449
    北京盈科(武汉)律师事务所
    没有用的部分可以要求对方退还协商不了可以起诉
    回复于 2024-07-28 21:18:57 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2551
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-07-28 21:40:59 咨询他

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