您好,我想咨询一下,我最近在做知识付费,售卖的是短视频矩阵项目,金额是1980,通过视频号直播间售卖,但我们也可以通过微信转账成交。现在有位客户,在对接完账号,以及教了剪辑,已经开始发布视频的情况下,向我们提出退款的要求,从购买到提出退款之间时间不到10天,我们不同意,对方现在找律师要告我们,理由是我们没有服务他,她没有赚到钱,请问这种情况我们应该如何处理,想咨询一下
公司法律福建省-厦门市2024-08-02 11:04:06133*****690
您好,我想咨询一下,我最近在做知识付费,售卖的是短视频矩阵项目,金额是1980,通过视频号直播间售卖,但我们也可以通过微信转账成交。现在有位客户,在对接完账号,以及教了剪辑,已经开始发布视频的情况下,向我们提出退款的要求,从购买到提出退款之间时间不到10天,我们不同意,对方现在找律师要告我们,理由是我们没有服务他,她没有赚到钱,请问这种情况我们应该如何处理,想咨询一下
鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号 增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)
Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502