某成人教培机构跟我签署了一份课程的电子协议，霸王条款，无论看没看课程都收取一半费用，我不接受，该机构处理人员说投诉12345，工商什么的都没用，让我直接法院起诉，法院怎么判，他们就怎么来。我第一天被催签合同交费，而且对我进行了诱导消费，说考证有名额专业限制，第二天我咨询了本地，实际南通相关政府人员跟我说没有限制，其所提供的信息真实性存疑。故想退课退费，以我已开课程为由驳回，实际在其后台能查我的观看记录，一点都没看也没学。这个要怎么投诉？如果要起诉什么流程？怎么写？
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