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我是卖家,在微信群里卖燕窝,客户买了1斤,我发货错发了2斤。可是只有发货的顺丰单据,单据上显示连同包装1.5千克,而且寄出去用的是自己准备的纸盒包装,没有用顺丰标准纸箱,我也没有录视频留底保存。客户现在只承认纸箱里有1斤货,不承认他收到了2斤货也不愿意补钱。我清楚记得发了2斤货,这种情况下可以追究回来么?怎么追究?

其他广东省-深圳市2024-08-19 11:46:05189*****067

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律师回复

  • 丁万昌律师
    月帮助37
    广东国晖(合肥)律师事务所
    你好,不是有证据1.5千克,可以按照这个要求补钱。或者退回0.50千克
    回复于 2024-08-19 11:52:04 咨询他
    • 用户追问: 2024-08-19 11:56:03

      对方说盒子也有重量,只承认收到货物1斤

    • 律师回复: 2024-08-19 12:00:04

      包装有0.5千克嘛

    • 用户追问: 2024-08-19 12:04:26

      我也没法证明没有0.5千克。。。

    • 律师回复: 2024-08-19 12:08:43

      那你这证据不好,不好维权

  • 刘建伟律师
    月帮助533
    陕西汉钟律师事务所
    你要提供证据证明发了2斤货
    回复于 2024-08-19 12:16:16 咨询他

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