您好,我于20年4月为我妈购买重疾险,24年7月我妈确诊子宫内膜癌,属恶性肿瘤。申请理赔过程后,保险公司查到19年4月我妈有住院记录,并诊断为脑梗塞(健康告知中规定脑梗死不能投保),但因为是被人套用我妈医保卡,住院,我和我妈都不知情。现在保险公司以19年住院记录拒赔 1、19年的住院病例中我妈名字和身份证号都对,但存在其他诸多不实信息(实1子1女,19年病历为1子2女),是否可以主张该病历无效。 2、既然保险公司可以查到19年记录,为何不在20年我投保时告知我不符合投保条件,他是否存在骗保费行为? 3、保险公司现让我去19年医院开具证明说病历不属于我妈,医院根本不可能出具。我该怎么办?
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