我在网上买了公考网课,买了之后听了两节课觉得不值八千块,我是分期付的,先付了两千,其他六千还没支付。现在退课,从提出诉求开始到今天已经近一周都未解决。网课附带的书籍他们邮寄过来但是因为要退课我没有拿,想直接退回去,但是他们不接受,说发出后就不能退货了,并且要以一百二一本的高价强制我收(合同里有写)以及平台费1000,以及其他费用,站在消费者角度不合理,但是由于购买时没考虑过要退课这件事,是买后体验不佳才发生这一系列问题,请问律师我该如何维权。好人一生平安!
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