就是我网购了一台自行车，然后骑了7天左右发现有问题我就按照平台流程申请维修，然后商家就让我自己去调试，我调试不好，商家让我去专卖店调试可是我到专卖店要50公里，然后我就没有接受这个处理方案，之后我找到官方客服，客服和商家沟通过许多次，拒绝帮我维修，之后客服让我退货退款（我再此之前没有提过退货，只是维修，是客服提出让我退货）我就按照客服退款了，之后商家收到货了确说是我人为造成，说我骑坏，说完摔车雨天

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就是我网购了一台自行车，然后骑了7天左右发现有问题我就按照平台流程申请维修，然后商家就让我自己去调试，我调试不好，商家让我去专卖店调试可是我到专卖店要50公里，然后我就没有接受这个处理方案，之后我找到官方客服，客服和商家沟通过许多次，拒绝帮我维修，之后客服让我退货退款（我再此之前没有提过退货，只是维修，是客服提出让我退货）我就按照客服退款了，之后商家收到货了确说是我人为造成，说我骑坏，说完摔车雨天骑，车脏了，说完欺诈，要给我寄传票，还要通知我的学校，还打了更多电话骚扰我，请问我该怎么办

其他江苏省-南京市2024-09-22 00:15:30181*****583

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律师回复

张传美律师

月帮助5人

吉林睿旺律师事务所

去平台投诉要求退货退款。不会收到传票的，具体打电话详细解答。

回复于 2024-09-22 05:16:46 咨询他
周一律师

月帮助803人

江苏高志平律师事务所

统统不用理会，对方吓唬你的。

回复于 2024-09-22 08:21:20 咨询他
刘蓉律师

月帮助3750人

广东天诺律师事务所

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

回复于 2024-09-22 11:48:49 咨询他