我爸买了车险的团险，每个座位都有。我爸开车，我妈坐后座未系这安全带。夜间行车开到70，突遇道路大坑，车子颠簸导致我妈脊椎骨折。我爸第一反应送我妈去医院，也没报警，应为他没有出险经验，甚至不知道可以报保险。48小时之后经我提醒找了保险公司，保险公司要求交警开证明。但这条路上没有监控，车子也没有行车记录仪，交警说无法开证明。当时车上还有我弟。但我妈的就医陈述是乘车导致骨折。请问这种情况怎么让保险公司报销？有胜算的可能吗？
经济金融湖北省-黄石市2024-09-24 19:59:13180*****275
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