2024年9月22日,通过美的线下专卖店销售人员提供的商品链接,在美的智慧家会员店微信小程序购买了一款美的洗碗机X6max。9月28日,商品到货并安装后,我发现机身标签上的清洁指数(1.24)和干燥指数(1.23)与购买页面显示的(均为1.30)不一致。我随即联系线下销售人员,但未获具体答复。29日下午,我拨打了美的客服电话4008899315,客服记录了我的诉求(退一赔三)。然而,经过十几天的沟通,美的客服对于参数不一致的问题始终无法给出合理且统一的答复,给出的解释包括AB款混发、标签贴错等,应该维权?法律是否支持退一赔三?
律师回复
热门法律知识
侵权维权最新咨询
-
我于2025年6月22日向海口红火火科技有限公司购买了网课《电商新红利小红书电商》3980元,当天申请退款,已和授课老师协商退款。又告知课程班主任申请了退款,未上一节课,申请全额退款。 等待20余日后,仍未退款。得知班主任未处理,让我自行填写售后退款申请。等待5日后,售后人员因合同写了退款需要支付20%违约金,拒绝全额退款。 我打12345投诉,告知12345无合同纠纷调节的能力职,未果。 网课方协商让我支付10%违约金,我坚持全额退款。是否有可能全额退款?
-
你好,我是消费者,购买的入户门是子母门,销售提供的资料仅提供门的长宽高,未提供子母门门扇的具体尺寸。因为开发商给的门也是子母门,比例是2:8的(子门20cm、母门80㎝)。且新订的门的门洞要在原来的基层上扩9cm,所以当时就没有对子母门门扇的尺寸,也不懂,就签订了尺寸确认书(尺寸确认书没有子母门门扇尺寸的)。后续做出来发现,新的子母门子门达到37cm,母门仅有72cm,严重影响了正常的进出。请问能否维权。
-
朋友恶意在视频软件发布自己的不良视频还设置私密,这可以告吗
-
旭辉千山凌云3期小区交付面积差的钱不退给业主,多次找开发商及物业协商无效,打12345也未能得到有效解决,时间有一年多了。
-
被告对我进行名誉侵权与诽谤,在QQ群里散布不实信息与个人隐私造成小范围讨论,然而等我固定证据时,却被管理员全部撤回,请问如何能找到撤回的诽谤信息,随后她多次给导师发侮辱性邮件造成课题组内部对原告评价降低,请问如果只有QQ(住址,身份证号也有)如何证明该诽谤信息就是她发送的呢,就是如果她抵死不认或者庭上说别人盗走了她的QQ或者邮箱,该怎么固定证据呢。