在10月23号凌晨一点多在铁友网平台预订了酒店,并很快到店,店员说不能入住,说订错日期了,要订22号的,但日期确实是23号,且平台预订页面自动显示23号,且没有需要预订22号的任何提示,在付款页面也没有任何当天入住时间的提示,存在诱导,当场跟店员说明情况请求退款,被店员反复拒绝。联系平台,平台也拒绝退款和赔付,强买强卖,霸王条款。
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