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在拼多多平台买了一个乳 用了脸上起特别多痘 平台让可以退货退款 商家不让 平台说不用管 我就退货退款商家现在起诉我 怎么办

其他河北省-承德市2024-11-17 10:31:38177*****499

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助659
    山西北野律师事务所
    起诉你积极应诉,最好拿着产品鉴定一下
    回复于 2024-11-17 10:43:04 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1173
    浙江佑平律师事务所
    您好,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,您可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向人民法院起诉等途径解决争议。既然平台已同意您的退款申请,商家应遵守平台规则。若商家起诉您,您可以准备相关证据,如平台的退款决定、商品问题证明等,以维护您的合法权益。必要时,可寻求法律援助。
    回复于 2024-11-17 11:04:36 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3768
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-11-17 11:24:44 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助2823
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你好,进行退货退款即可,有需要可点击我头像对我进行1V1电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2024-11-17 12:58:49 咨询他

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