9月底找小牛电动车店全款订了一辆车,然后这款车迟迟无法交货,到现在已经快两个月了,问了商家说能退吗,说钱已经给了工厂,无法退款。但是现在电动车一直没消息,也没说什么时候可以提车,如果要退款的话要如何维权?
律师回复
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吴亮律师月帮助3人浙江佑平律师事务所您好,面对电动车延迟交付且无法退款的情况,您可以采取以下措施维护自己的权益: 1. **协商解决**:首先尝试与商家协商,要求解除合同并退还全款。 2. **收集证据**:保存好购车合同、付款凭证、商家的承诺或广告宣传材料等相关证据。 3. **消费者协会投诉**:如果协商无果,可以向当地消费者协会投诉,请求介入调解。 4. **市场监管部门举报**:同时,您也可以向市场监管部门举报商家的不当行为。 5. **法律途径**:如果上述途径均未能解决问题,您可以向人民法院提起诉讼,要求解除合同并赔偿损失。 6. **注意合同条款**:检查合同中是否有关于延迟交付的违约责任条款,这将对您的诉讼请求有所帮助。 请根据实际情况选择合适的解决方式,并遵循法律程序进行操作。希望这些信息能帮助您解决问题。回复于 2024-11-17 18:38:45 咨询他
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