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食品中出现异物导致消费者轻度损伤,要求外卖平台商家道歉,商家拒绝,并说可以查我的地址信息,当面找我,构成什么违法行为?

侵权维权山东省-济南市2024-11-20 10:18:02151*****982

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律师回复

  • 肖奥律师
    月帮助397
    重庆开林律师事务所
    消费者可以要求支付食品价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿‌,如果知道你的地址信息,对方可以向工商部门投诉解决或者是向消费者协会投诉
    回复于 2024-11-20 10:32:31 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助5712
    浙江佑平律师事务所
    商家拒绝道歉并威胁泄露消费者个人信息,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者个人信息保护的规定,构成侵权行为。建议消费者向市场监管部门投诉,要求商家道歉并赔偿损失。如协商不成,可向法院提起诉讼。
    回复于 2024-11-20 15:02:15 咨询他

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