相似问题解答

• 问您好，我想咨询一下，我在网上花400购买一件羽绒服，商家承诺鸭绒，但是到货后并不是鸭绒，是聚酯纤维，我就很生气，申请退款，拼多多客服就直接通过了，商家欺骗消费者行为，客服不让我跟商家有过多的干涉，商家目前私发我消息，对我恐吓，说公布我手机号，第二天我原本想退回，但是商家多次给我发手机信息恐吓，打骚扰电话，本身欺骗消费者，我该如何，是置之不理吗？
  

  刘蓉律师 解答查看其他3个回复

  答你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
• 问在抖音直播间买了羽绒服 收到货不像是羽绒服里面都是一块一块的 我又联系了客服 客服说是70羽绒服 衣服水洗标填充物只写了白鸭绒也没有任何绒量 没有生产产地 上门标柱一等品 我联系了平台客服 平台客服最后给我处理了仅退款 现在每天商家都打电话骚扰我 说要起诉我 我想问一下我这个问题怎么处理 或者衣服我给他退回去 让他退一赔三
  

  谢福金律师 解答查看其他1个回复

  答可以申请退一赔三的，如有其他疑问？可以点击头.像选择电.话咨询，可以更直接、更方便、更全面解决你的问题。