律师回复

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  占静律师

  月帮助1135人

  湖北瀛楚律师事务所

  这个需要看异常订单的原因，你可以了解一下，避免被起诉

  回复于 2024-11-22 16:19:51 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1173人

  浙江佑平律师事务所

  您好，作为律师，我建议您对异常订单的处理要谨慎。根据《消费者权益保护法》和淘宝规则，如果订单因商家操作失误导致异常，商家应及时与消费者沟通并寻求解决方案。若商家未妥善处理，平台可能会使用保证金进行赔付。建议您主动与消费者协商，或申请平台介入，避免不必要的法律风险和信誉损失。同时，确保保证金符合平台要求，以免影响店铺运营。

  回复于 2024-11-22 20:07:07 咨询他