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我朋友6月21在一家壹曼美业充了888会员卡,但是就用了4-5次,那个美发店就倒闭了,老板跑路了,钱也没退。会员卡变成另一家,我过去理发,被另一家老板告知说会员快到期了,就20几天,叫我染发一次性用完。这个合法吗?会员卡里还有七百多块钱

其他浙江省-金华市2024-11-24 15:59:19159*****663

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律师回复

  • 刘建伟律师
    月帮助517
    陕西汉钟律师事务所
    可以去法院起诉对方要求退钱
    回复于 2024-11-24 15:59:54 咨询他
  • 梁晶律师
    月帮助18
    湖南人和(株洲)律师事务所
    看你们充卡时是否约定了期限
    回复于 2024-11-24 16:09:51 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助2070
    浙江佑平律师事务所
    这种情况不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。原美发店倒闭后,会员卡转到另一家店,但消费者有权选择是否继续使用该卡,也有权要求退还卡内余额。如果新店老板强制要求一次性消费完余额,侵犯了消费者的权益。建议先与新店协商,协商不成可向市场监督管理部门投诉或向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
    回复于 2024-11-24 16:41:14 咨询他

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