律师回复

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  刘敏律师

  月帮助1476人

  山东东标律师事务所

  协商不成知道对方基本信息的可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

  回复于 2024-11-25 13:27:29 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助2360人

  浙江佑平律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，你可以采取以下步骤维权：1. 与店主协商和解；2. 请求消费者协会调解；3. 向市场监管部门投诉，可以通过12315平台；4. 根据与经营者的仲裁协议提请仲裁；5. 向人民法院提起诉讼。建议先尝试协商和解，若店主仍不配合，可向当地市场监管部门投诉。

  回复于 2024-11-25 14:24:05 咨询他