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2024年1月开始陆续在网上报名同一个老师的初阶高阶国学文化培训班,前后数额超过30万,其中有20多万课程还未交付,现在要申请退款,各种理由不退。 课程内容和宣传承诺的的也不太符合,比如说线上课一直没更新完,线下课的内容也是粗制滥造,课件很多都是网络上随便能下载的。 还有几个一起的学员也都在主张退款,都还在扯皮。 现在我们想找有关部门反映,想知道要收集什么证据,以何种方式主张维权更合适?

经济金融广东省-深圳市2024-11-26 11:20:07187*****239

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助8739
    浙江佑平律师事务所
    您好,针对您的情况,建议您采取以下步骤:1. 收集证据:包括合同、付款凭证、课程宣传资料、沟通记录等,证明课程未按承诺交付。2. 协商解决:先与培训机构协商,提出退款要求,并保留协商记录。3. 消费者协会:若协商无效,可请求消费者协会调解。4. 行政申诉:向教育或市场监管部门投诉,提供收集的证据。5. 法律途径:若调解不成,可向法院提起诉讼,要求退款和赔偿。
    回复于 2024-11-26 11:31:55 咨询他
    • 用户追问: 2024-11-26 11:41:47

      如果涉及多人,且够得上数额特别巨大,这种情况算诈骗吗?

    • 律师回复: 2024-11-26 11:59:08

      报警,这种警察也会说是民事纠结,不受理,叫你法院起诉的,建议走法院诉讼哦。

  • 刘建伟律师
    月帮助692
    陕西汉钟律师事务所
    可以起诉对方要求解除合同
    回复于 2024-11-26 11:56:52 咨询他
    • 用户追问: 2024-11-26 13:06:08

      根本没有签订合同,很多都是口头的。涉及多人,金额超百万,能不能一起上诉,然后指派一名代表出面。

    • 律师回复: 2024-11-26 13:06:33

      可以

  • 马雪玲律师
    月帮助1375
    上海宇天律师事务所
    你有对方转账记录、身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你写起诉状就地起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信指导。
    回复于 2024-11-26 20:13:10 咨询他
  • 郜志强律师
    月帮助186
    广东信光律师事务所
    具体电话联系沟通。。。
    回复于 2024-11-27 06:53:46 咨询他

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