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我是烧烤外卖商家。顾客说没给餐具,但是打包员记得订单内容并且确定给了餐具。(厨房没监控)顾客发了图片基本已经全吃完了后又秒撤回,坚持说不用筷子吃不了烧烤。和她解释用手拿竹签就可以吃。顾客要求给2元买筷子,后说餐里有头发,又说要开发票。但是只提供了抬头为个人,无税号公司,请问顾客要求合理吗?是否可以给他开局实付30.02的发票吗?

其他江西省-南昌市2024-12-02 19:32:26138*****762

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助6091
    浙江佑平律师事务所
    顾客要求不合理。根据《消费者权益保护法》,商家应提供符合卫生标准的免费餐具。关于发票,个人抬头无税号的发票可以开具,但金额应为实际支付金额,即30.02元。
    回复于 2024-12-02 19:53:08 咨询他

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