律师回复

• 
  肖奥律师

  月帮助408人

  重庆开林律师事务所

  有没有签合同，合同是怎么约定的，可以先协商解决，协商解决不了可以拨打12315协商结局

  回复于 2024-12-04 16:38:35 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助3577人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  建议求助你们当地的工商部门

  回复于 2024-12-04 18:17:44 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助6091人

  浙江佑平律师事务所

  您好，根据《中华人民共和国民法典》规定，合同一经成立具有法律约束力，但合同的解除或变更可依法进行。您可先与商家协商退款事宜，若协商不成，可向消费者协会或工商部门投诉，或通过法律途径解决。建议保留合同、付款记录等相关证据，以便维权。

  回复于 2024-12-04 19:20:27 咨询他