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我在抖音卖衣服的,羊毛衫穿一个月起球退给我。我不想受窝囊气怎么处理这件事

侵权维权浙江省-嘉兴市2024-12-10 18:12:17188*****867

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助9534
    浙江佑平律师事务所
    面对这种情况,首先明确羊毛衫的“三包”期限为三个月。如果消费者在期限内因质量问题要求退换,应依法处理。其次,对于不合理的退换要求,可以拒绝,并与消费者协商解决。如果协商不成,建议引导消费者通过抖音平台的客服介入处理。最后,保持良好沟通,避免不必要的纠纷,维护自身合法权益。
    回复于 2024-12-10 18:22:28 咨询他

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