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两个人报的三亚6天旅游团,出发当天的早上因身体不适取消了游玩计划,费用大概6500,旅行社说一分不退,想问下这个能退吗大概退多少,没有纸质合同,就是私下转的6500,发过来一个旅游注意事项,也没写个人原因不能出发额退不退,就说了旅游中途个人原因导致身体原因旅行社不负责,谢谢

其他湖北省-武汉市2024-12-11 11:39:12139*****269

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律师回复

  • 朱绵绵律师
    月帮助66
    宁夏合天律师事务所
    原则上这种情形属于你方违约,你可以找找他们宣传广告的内容,看有没有做什么保证之类的
    回复于 2024-12-11 11:40:38 咨询他
  • 徐畅律师
    月帮助1047
    湖北得伟君尚律师事务所
    扣除一部分是合理的,先协商一下吧,最坏的情况就要考虑起诉的事情了
    回复于 2024-12-11 11:46:37 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3947
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-12-11 11:48:23 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助9645
    浙江佑平律师事务所
    根据《旅游法》规定,旅游者在行程开始前解除合同,旅行社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。既然没有纸质合同,也没有明确说明因个人原因取消行程的退款政策,那么旅行社应当提供因取消行程产生的必要费用的证明,否则应退还大部分费用。建议先与旅行社协商,若协商不成,可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
    回复于 2024-12-11 11:50:23 咨询他
  • 周一律师
    月帮助801
    江苏高志平律师事务所
    打12345投诉下旅行社就可以了
    回复于 2024-12-11 12:08:37 咨询他

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