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问题: 普惠退息办理,法人张博(博易法律咨询服务有限公司),合同与他签订,在辽宁沈阳 客户孙某经过我同事介绍过来找我张亮咨询,我便建微信群找张博来办理退息,事先也问询了张博办理流程和退息证据,他把自己平安普惠公司退息的转账视频去银行调取发给我了,确认没什么问题,开始给客户办理,客户转账给张博,张博收取费用后给客户出合同,并承诺客户三个月退下来,退不下来的话全额退给收取的费用,但是经过三个月到目前一年的时间仍然没有办理退息成功,中间和客户几次交涉,张博都拖延不给退费,现在客户想要回钱,便起诉找我来要,我也没收客户一分钱,客户也都转给了张博及公司,现在我该怎么办面对客户起诉?我需要承担什么责任吗?

合同纠纷内蒙古自治区-阿拉善盟2024-12-12 15:25:47187*****055

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律师回复

  • 龚永青律师
    月帮助254
    江苏金木天律师事务所
    有无签订合同,看您描述的比较复杂。在线的,可以下单图文对话提供处理思路,服务时间不限追问次数。
    回复于 2024-12-12 15:27:37 咨询他
  • 张扬智律师
    月帮助194
    福建厦龙律师事务所
    客户起诉你,你可以把起诉材料发过来看一下,这个责任不应该由你来承担,你应该准备答辩材料提交应诉,可以委托本律师代写答辩材料,可以电话具体沟通咨询,
    回复于 2024-12-12 15:28:17 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助10853
    浙江佑平律师事务所
    面对客户起诉,你作为中介方,如果未收取任何费用且客户款项直接转给了张博及公司,你的责任相对较小。建议与客户沟通,说明情况,并协助客户联系张博协商退费。若协商无果,客户可通过法律途径解决,你可提供必要的协助。
    回复于 2024-12-12 15:31:38 咨询他

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