2024 年 12 月 16 日,我父亲、母亲、叔叔,还有工头与司机,共五人在农村乘坐黄皮四轮汽油车前往临时工干活地点。途中经过一段限高杆路段,因所乘车辆驾驶位较高,司机未留意限高高度,且该限高杆处未设置警示标语与高度标识,致使坐在较高位置的父亲与叔叔后脑勺和颈部撞上限高杆,两人当场昏迷。拨打 120 后,又因限高杆过低阻碍救护车通行,只能将伤者抬到救护车上送往医院。经检查,父亲脑出血且头部骨裂,叔叔颈部受伤且脑部轻微出血,现已住院十多天。然而,新农合保险拒绝理赔,在此想咨询这种情况应如何处理?
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