A在某平台出售了一个游戏账号B，该账号是C出售给A的，现在账号被找回了，A给平台方提供了C的微信号，以及当时的购买记录，转账记录，聊天信息。被找回后也是联系C确认账号问题，目前C不认可。平台方能否找A进行赔付呢？合同内有一条是：若乙方为虚拟财产的非首任拥有者的，乙方无法联系首任拥有者或首任拥有者拒不配合的，乙方应当提供所交易虚拟财产的真实、有效的材料（包括但不限于合同、交易证明、聊天记录、购买信息

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A在某平台出售了一个游戏账号B，该账号是C出售给A的，现在账号被找回了，A给平台方提供了C的微信号，以及当时的购买记录，转账记录，聊天信息。被找回后也是联系C确认账号问题，目前C不认可。平台方能否找A进行赔付呢？合同内有一条是：若乙方为虚拟财产的非首任拥有者的，乙方无法联系首任拥有者或首任拥有者拒不配合的，乙方应当提供所交易虚拟财产的真实、有效的材料（包括但不限于合同、交易证明、聊天记录、购买信息、款凭证、收款回执、上手出卖人信息）供甲方及丙方联系首任拥有者，以及提供向公安、法院等政府部门维权需要的证明材料，否则乙方承担找回虚拟财产的责任或乙方提供上述资料后，不承担账号、密码找不回的任何责任

合同纠纷广东省-广州市2024-12-18 11:00:32136*****836

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律师回复

张扬智律师

月帮助1445人

福建厦龙律师事务所

这种情况不是平台方找对方索赔，这个应该由购买方式找出售方索赔，

回复于 2024-12-18 11:02:06 咨询他
杨洪福律师

月帮助151人

广东弈扬泰律师事务所

可以要求A承担违约责任。

回复于 2024-12-18 11:15:26 咨询他
吴亮律师

月帮助8739人

浙江佑平律师事务所

平台应先依合同约定联系首任拥有者 C，若 C 仍不配合，A 已提供所需材料则无需担责，否则 A 可能需承担责任。具体还需结合实际情况判断。

回复于 2024-12-18 13:02:35 咨询他