12月25日下午在街道被店家帶入門店接受點痣服務，她告訴我使用的是激光設備，說好10元一小顆，20元一大顆。来到門店後，雖然店舖設備十分簡單，但店員誠懇熱情，讓我放下戒備，以為消費金額多極有限。但是點完後，店員對於點了多少個部位沒有給明確數字。我買單之前去了洗手間發現門店門口坐著幾個年青男仕同店員用家鄉話聊天，之後店家竟然收費5200元，沒提供任何收費依據和單據。看他們人多勢眾，我用支付寶依她開價支付離開。 事後根據結果回憶整個過程，我仍十分不安。 1. 她用的是電燒，不是激光；2. 我沒那麼多痣/疣需要處理，她到處亂點; 3. 收費沒依據，沒單據。請問我可以提告嗎？需搜集什麼証據？
律师回复
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吴亮律师月帮助4910人浙江佑平律师事务所这种情况可提告。要搜集店家用错设备、乱点痣及不合理收费的相关证据，如聊天记录等。先与店家协商，不行就向相关部门投诉或通过法律途径解决。回复于 2024-12-28 15:07:55 咨询他-
用户追问： 2024-12-28 15:22:20
可惜我全程沒有錄音。她們應該沒激光設備，那她給第二個客人介紹時仍然說是用激光除痣的方法是否可作為輔助証據。對於有沒有那麼多痣/疣，她點的主要在面部和頸前區。是否可以查看其他未點的區域，如頸後部，以及身體其他部位沒什麼痣/疣，再加上最近的照片來証明她是為牟利亂點的。
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律师回复： 2024-12-28 21:53:25
建议你打下你们当地12345，12315电话，先投诉一下哦
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