我12月30日12点07充值了50元话费10086发来充值短信提示充值成功50元当前余额为231元，我再看移动APP还显示181然后我查询充值记录，充值记录有显示充值了50元话费还有231，但是就是话费余额没有，然后我打1008611查询还是181，然后我找客服，他说让我等一天，等了一天还是没有，我就问客服，，帮我我向上说反馈48小时之内答复然后回访电话是系统提示有误，话费没错不应该显示231应该提示181，只是充值记录和10086提示有误。这种情况应该向运营商索要赔偿吗
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您好，律师，请问未成年人用非亲属的手机注册游戏账号，玩游戏充值能退款吗？要怎么弄商家才给退？已经提交了申请，商家要了一堆的证件，现在还要求提供非亲属的关系证明，这个要求是不是不合理？
刘蓉 等6名律师回复
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刘蓉 等4名律师回复
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曹磊 等2名律师回复
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我们是一家眼镜店，想监督员工的服务给员工每人配了一支录音笔，也想避免一些扯皮的顾客，我想知道我们在接待顾客的时候需要提前告知我们的接待是全程有录音的吗？因为怕一开始说了这句话会引起客户的烦感，如果不告知这句话的话，合法吗？
占静 等3名律师回复
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刘建伟 等7名律师回复
