我是美团外卖商家,有顾客说吃我们家外卖拉肚子,未就医,未提供任何有效证据证明是因为我家餐品拉肚子,要求我们退款赔偿,美团没有得到任何证据直接从我们余额账户划款退给顾客,而且当天我们是卖了二十多份外卖,在该顾客消费后还有其他顾客消费都是正常没有任何身体不适,请问他们这样违法吗?我们应该怎么做才能维护自己的权益
我是美团外卖商家,有顾客说吃我们家外卖拉肚子,未就医,未提供任何有效证据证明是因为我家餐品拉肚子,要求我们退款赔偿,美团没有得到任何证据直接从我们余额账户划款退给顾客,而且当天我们是卖了二十多份外卖,在该顾客消费后还有其他顾客消费都是正常没有任何身体不适,请问他们这样违法吗?我们应该怎么做才能维护自己的权益
鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号 增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)
Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502