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网购的行李箱,买了两个月没使用,发现有内里破损和做工有问题,同时锁也有问题,我就自己拆了锁,现在还能退货换吗

其他湖北省-武汉市2025-01-19 17:23:58130*****282

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助3633
    江苏振和律师事务所
    你好,这种情况比较难主张,可以先协商,协商不成向法院起诉
    回复于 2025-01-19 17:25:04 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助8220
    浙江佑平律师事务所
    一般不能退换了,自己拆锁可能影响二次销售。但可与商家协商,说明购买后未使用及质量问题,看能否给予一定补偿或其他解决办法。
    回复于 2025-01-19 17:28:24 咨询他
  • 占静律师
    月帮助1151
    湖北瀛楚律师事务所
    若拆了锁,商家不承认了,发现坏了,有没有保留视频,照片呢
    回复于 2025-01-19 18:42:59 咨询他

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