东莞市石排镇古塔公园旁鸿兴百货，2月5日我购买了一台手机并支付了共计1900元人民币，拿到手机后我发现和商家描述不一致，是组装机，于是我要求商家退款，商家给出的答复是仓库发错货了，并让我把手机寄回才能返还钱财，快递到了后快递员联系我说地址上联系人的号码是空号，我去询问商家，商家说是那位员工辞职了，让我把快递退回，改日上门拿回手机并进行退款，我今日多次联系商家，商家并未回复，打电话沟通商家态度恶劣有威胁性。
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