我爸妈开的实体卤菜店，卖吴山贡鹅的，在微信和抖音发布了宣传视频，并没有上架商品（因为我们没有食品生产许可证，有营业执照和小餐饮许可）有个人通过发布的视频，联系我们，通过微信转账购买了一只鹅，快递寄给他（我们是门店售卖的方式，并不会标注生产日期等信息）然后他举报我们网上售卖，三无产品，要求赔偿。有什么好方法能解决吗？
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刘敏律师月帮助100人山东东标律师事务所协商解决，协商不可以去法院解决。回复于 2025-02-12 13:03:59 咨询他-
律师回复： 2025-02-12 13:04:48
根据《中华人民共和国食品安全法》第六十二条规定，未取得食品生产许可证从事食品生产经营活动的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并处5000元以上5万元以下罚款；情节严重的，吊销许可证。因此，如果企业没有获得食品生产许可证，将会面临以下处罚：
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律师回复： 2025-02-12 13:05:02
1.没收违法所得和违法生产经营的食品。这包括被查获的产品、原材料等物品以及相关的工具设备等。
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律师回复： 2025-02-12 13:06:01
2.罚款。对于情节轻微的企业，可能会处以5000元以下的罚款；而对于情节严重或屡次违反规定的企业，则可能受到更严厉的惩罚，如吊销许可证。 需要注意的是，根据相关法律法规的规定，食品生产许可证是企业进行合法生产经营的前提条件之一。因此，企业应当严格遵守相关规定，依法办理食品生产许可证手续，确保产品质量和安全。
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23年报名自考机构，但是都没空去看课时，只考过两次试。现在不给退费也不给退剩余的课时费。这个怎么才让人家退呢？
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