我是平台的，你在启程教育机构，购买了影视课程并且分期缴纳，现在已经逾期多期了，现在我们准备进入集体诉讼程序了。商家这边也提供了你这边的档案和记录。我们会一并纳入信用系统。如果要取消分期，现在我们平台针对，是按照学员的记录，你这边商家对接过来在缴1期，就直接给你取消分期了，你这边确认取消的话，联系我。这个怎么处理
合同纠纷河南省-洛阳市2025-02-19 10:31:37132*****724
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