湖南长沙一个人在淘宝开了一个店铺，给人办理海南户口，我付了 2500订金，一直没发资料，后来了解到这种方式是违法的，我告诉对方不办理了，让对方退费，对方以我违约为由拒不退款，淘宝客服不作为，告诉我店铺的商品在淘宝是禁止售卖的，他们会让店铺充值，现在店铺没钱，让店铺充值后退款给我，如果店铺不退钱，他们也没办法，他们在纵容店铺骗钱，我投诉的时候店铺还有1000保证金，投诉后平台允许店铺把保证金退了。
合同纠纷山东省-临沂市2025-03-24 22:39:12139*****626
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