我在2024.8.14给小朋友报了10节钢琴课，费用2400，上了4节课，9月初，老师离职，但是机构老师没有及时告知，只说老师请假有事，大概9.21我又主动问老师回来了没有，机构这才回复老师个人发展原因离职了，说后期换一个老师，由于没见过老师约定试一下新老师，也需要跟孩子沟通，约定了9.23，由于孩子生病及学校活动没去成，之后机构也没有主动联系后续课程安排，直到11.20号我再次主动问及后面老师安排，上了新老师感觉老师不够专业，于是提出退款，但是机构不给退，比较强势，要扣费用，理由是合同过期了，这时候我去看合同，发现合同写的有效期8.14-11.20，现在可以通过诉讼要回没上课时费用吗？
其他上海市2025-04-02 21:24:28150*****558
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律师回复
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广东公忠律师事务所
需要按照你们的合同去履行。可以把合同发过来看一下。
回复于 2025-04-02 21:25:54
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江苏振和律师事务所
你好，合同上对于退款是否有约定？
回复于 2025-04-02 21:26:17
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浙江佑平律师事务所
这种情况可以通过诉讼争取要回未上课时的费用。虽然合同有效期已过，但机构未及时告知老师离职等重要信息且后续处理不当。可收集相关证据，如聊天记录等，证明机构存在过错，以此向法院提起诉讼，要求退还相应费用。
回复于 2025-04-02 21:30:20
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上海宇天律师事务所
可以的。你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。
回复于 2025-04-02 21:56:38
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北京盈科（泰州）律师事务所
可以通过诉讼尝试要回没上课时的费用。机构存在未及时告知老师离职、未主动安排后续课程等违约行为，尽管合同有有效期约定，但这并不必然免除机构责任，消费者有权要求其退还未上课的相应费用。时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处，也可以对我追问。
回复于 2025-04-03 10:17:26
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