律师回复

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  朱俊男律师

  月帮助12人

  江苏联盛（无锡）律师事务所

  您好，不是必须退款，可以协商

  回复于 2025-04-07 09:20:27 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助10515人

  浙江佑平律师事务所

  商家不一定必须退款。虽然客户称服务态度差，但这理由不太充分。商家可与客户沟通解释当时情况，若客户坚持退款，可协商退还部分费用，毕竟客户自身也有长期不到店的情况。若协商不成，可让客户通过合法途径解决。

  回复于 2025-04-07 09:26:15 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2320人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  这个不属于正当的理由，你也不属于违约

  回复于 2025-04-07 09:26:29 咨询他
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  李志峰律师

  月帮助234人

  山西禹阳清池律师事务所

  需要看你们合同约定的退款条件是什么

  回复于 2025-04-07 09:34:49 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助609人

  湖北理元理律师事务所

  您好，可以协商退款。

  回复于 2025-04-07 09:45:15 咨询他

  • 律师回复： 2025-04-07 09:45:19

    不是必须。

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  时龙律师

  月帮助10628人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家不一定必须退款。虽然客户认为商家服务态度差，但商家未及时帮忙找梳子事出有因，且客户长时间未到店做护理，不能仅因这两次情况就认定商家构成根本违约，客户要求退款缺乏充分的法律依据。 时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-07 09:56:57 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助4103人

  广东公忠律师事务所

  你好，按照你描述的情况，商家不必退款。

  回复于 2025-04-07 14:35:15 咨询他