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我清明节预定了1个重庆某个医院做检查,当时他们说活动截止了,要预付400元钱保留活动,不做治疗的话随时退款,我去了医院,当时没做治疗,临时有事走了,我今天联系他们微信退款,他却表示要到医院才能退款,之前也没说,我本来就隔的远,去一趟都要花400左右了,我就想问一下能不能通过什么方式能线上退款,

侵权维权重庆市2025-04-08 11:33:59173*****001

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律师回复

  • 肖奥律师
    月帮助182
    重庆开林律师事务所
    如果是在网上预定的,可以向12315协商退款看看,或者是在网上客服投诉解决
    回复于 2025-04-08 11:37:32 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助10515
    浙江佑平律师事务所
    这种情况你可以先跟医院沟通,说明距离远的实际困难,要求线上退款,若医院不同意,可向当地卫生健康部门投诉,寻求帮助来解决,若还不行,可考虑通过诉讼途径,但诉讼成本较高,需谨慎选择。
    回复于 2025-04-08 11:40:07 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4050
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-04-08 11:43:06 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助978
    山东东标律师事务所
    协商不成可以去卫健委投诉或者去法院起诉。
    回复于 2025-04-08 11:45:58 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助10628
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,医院收取预付款后未按约定提供服务,应当退款。你可先查看医院官网或公众号有无退款渠道,也可联系医院客服说明情况,请求协助线上退款。若医院仍拒绝,你可向当地卫生行政部门投诉维权。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-04-08 15:48:10 咨询他

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