律师回复

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  张颖律师

  月帮助577人

  江苏振和律师事务所

  你好，可用于对方协商还款事项。

  回复于 2025-04-11 15:51:08 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4294人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  支付宝委托的第三方催收公司的行为已涉嫌违法，你应保留好相关证据，如电话录音、聊天记录等，向公安机关报案，也可向银保监会等监管部门投诉，还可通过诉讼要求催收方承担民事赔偿责任。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-11 15:51:31 咨询他
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  朱新峰律师

  月帮助0人

  山东博睿律师事务所

  以下为你详细解答关于维权、行为合法性以及投诉等方面的问题： 这种行为是否合法 支付宝委托第三方催收公司的这些行为大多是不合法的： - 侵犯个人信息：第三方催收公司通过伪装加套取信息，这种未经你授权擅自获取个人信息的行为，违反了《中华人民共和国民法典》中关于个人信息保护的规定，侵害了你的个人信息权益。 - 暴力恐吓催收：威胁给你单位打电话，对单位各部门进行骚扰式催收，这属于暴力催收行为，违反了《治安管理处罚法》第四十二条的相关规定，多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，可处拘留或者罚款。 - 导致名誉受损：催收公司的不当行为使你在单位名誉受损并被劝退，侵犯了你名誉权，根据《民法典》规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 如何维权 - 收集证据： - 保存与催收公司相关的通话记录，现在很多手机都有通话录音功能，可在通话时进行录音。 - 留存聊天记录，这些记录可证明对方套取信息的行为。 - 保留单位因催收导致你被劝退的相关证明，如单位的劝退通知、领导谈话的邮件等。 - 与支付宝协商：向支付宝官方客服反馈情况，要求支付宝对催收公司的违规行为进行处理，并对你所遭受的损失进行赔偿。注意在沟通时要清晰、有条理地说明事情经过和你的诉求。 - 法律途径：若与支付宝协商无果，可以考虑向法院提起诉讼，要求催收公司和支付宝承担侵权责任，赔偿你的经济损失（如工资损失）和精神损害抚慰金等。 如何向相关方投诉 - 向支付宝投诉：你可以通过支付宝客服渠道，如APP内的在线客服、客服热线95188，向支付宝投诉第三方催收公司的违规行为，要求其加强对合作催收公司的管理。 - 向金融监管部门投诉：可以向中国人民银行金融消费权益保护局、银保监会等金融监管机构投诉，这些部门负责监管金融机构及其委托的催收行为。投诉时要详细说明情况，提供相关证据。 - 向互联网金融协会投诉：中国互联网金融协会是行业自律组织，也接受对金融机构和相关服务机构的投诉。你可以通过其官方网站的投诉渠道进行投诉。

  回复于 2025-04-11 15:53:46 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3174人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可先收集相关证据，如催收电话录音、聊天记录等。然后向支付宝投诉该催收行为，要求其停止侵权并赔偿损失。同时，也可向当地监管部门反映情况。若情况严重，可考虑通过法律途径起诉支付宝和催收公司，维护自身合法权益。

  回复于 2025-04-11 15:57:04 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2457人

  广东天诺律师事务所

  你好！违法催收可以报警处理

  回复于 2025-04-13 11:35:22 咨询他