律师回复

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  王建宇律师

  月帮助2人

  广东公忠律师事务所

  可以要求对方退回你支付的490元。如果你给对方的是定金，对方违约需要退回双倍定金。没有标注定金的话，那就退回本金490元。

  回复于 2025-04-14 01:47:13 咨询他
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  周一律师

  月帮助804人

  江苏高志平律师事务所

  12315投诉解决就可以了

  回复于 2025-04-14 07:21:20 咨询他
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  张冲律师

  月帮助13人

  山东国曜琴岛律师事务所

  您提到的信息源公司通过安居客平台发布虚假房源信息，吸引您联系并最终收取了490元的信息费。这种行为属于典型的“流量公司”操作模式，他们通过夸大房源信息、虚报低价来吸引租客，然后以信息费、服务费等名义收取费用，实际上并不提供真实的租房服务。您在与信息源公司签订合同时，应当仔细阅读合同条款，特别是关于费用退还的部分。如果合同中明确规定了在无法提供房源时应退还信息费，那么信息源公司拒绝退款的行为是违法的。您可以依据合同条款要求退款。向安居客平台投诉该信息源公司，要求平台介入处理。安居客作为信息发布平台，有责任对发布虚假信息的公司进行处理。向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和调解。

  回复于 2025-04-14 09:31:35 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助2994人

  浙江佑平律师事务所

  这公司做法不合理。你可先与公司协商退款，明确表示对其后续安排不满意，要求退还 490 元。若协商不成，可收集相关证据，如聊天记录、合同等，向当地消费者协会或相关管理部门投诉，也可考虑通过诉讼途径解决，维护自身合法权益。

  回复于 2025-04-14 11:26:28 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4182人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先查看合同中关于退费的约定，若合同无相关约定或约定不明，因信息源公司未按约定提供最初选定的房源，构成违约，你有权要求其退还 490 元，协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-14 11:39:01 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2365人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-04-14 11:52:59 咨询他